Primefit правна информация
Общи условия
Тази страница урежда условията за използване на сайта и за покупки от разстояние чрез Primefit.
Последна актуализация: 12.05.2026
1. Данни за търговеца
Настоящите Общи условия уреждат използването на сайта Primefit и сключването на договори за покупко-продажба от разстояние чрез електронния магазин.
- Търговец Аура Вижън ЕООД
- Имейл [email protected]
- Телефон +359 879477665
- Уебсайт primefit.bg/
2. Продукти и информация
- Предлаганите продукти са хранителни добавки. Те не са лекарствени продукти и не са предназначени за диагностика, лечение или превенция на заболявания.
- Информацията на сайта има общ и информационен характер и не замества консултация с лекар или друг квалифициран специалист.
- Преди употреба следвайте указанията върху етикета и опаковката на конкретния продукт.
3. Поръчки и сключване на договор
- Поръчката се счита за направена след преминаване през процеса на checkout и получаване на потвърждение от наша страна.
- Запазваме си правото да откажем изпълнение при очевидни технически грешки, липса на наличност, съмнение за злоупотреба или невъзможност за контакт с клиента.
- Изображенията и описанията на продуктите имат представителен характер. Възможни са несъществени разлики в опаковка, партида или визуализация.
4. Цени, плащане и доставка
- Всички цени на сайта са в посочената валута и включват дължимите данъци, освен ако изрично е отбелязано друго.
- Разходите за доставка, когато са приложими, се показват преди финализиране на поръчката.
- Сроковете и условията за доставка могат да варират според избрания метод, адреса на доставка и наличността.
5. Право на отказ и връщане
Потребителят има право да се откаже от договор от разстояние в 14-дневен срок от получаването на стоката, освен в случаите, предвидени в закона.
- За да упражните правото си на отказ, уведомете ни недвусмислено по имейл или друг постоянен носител в рамките на срока.
- Сумата се възстановява в рамките на законоустановения срок след валиден отказ, като можем да задържим възстановяването до получаване на върнатата стока или доказателство за изпращането й.
- Правото на отказ може да не се прилага за запечатани стоки, които не подлежат на връщане поради съображения, свързани със здравето или хигиената, когато печатът е нарушен след доставката.
- Върнатата стока следва да бъде в добър търговски вид, когато това е приложимо и законът не предвижда друго.
- Имейл за отказ/връщане [email protected]
6. Рекламации, отговорност и защита на потребителите
- При несъответствие на стоката с договора потребителят разполага с правата, предвидени в приложимото законодателство за защита на потребителите.
- Отговаряме за пряко причинени вреди само до степента, позволена от приложимото право; не носим отговорност за непреки вреди, пропуснати ползи или вреди, причинени от употреба в противоречие с указанията.
- При спор може да се обърнете към Комисията за защита на потребителите: kzp.bg.
7. Приложимо право
За неуредените въпроси се прилагат действащото законодателство на Република България и приложимите актове на Европейския съюз, включително правилата за защита на потребителите и електронната търговия.
За обработването на лични данни вижте Политика за поверителност.